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新幹線障害、予備系に切り替えず…国説明要求へ
2011 / 01 / 19 ( Wed )
 東北、上越、長野などの各新幹線で17日、システム障害で一時的に列車の運行ができなくなった問題で、JR東日本では「別のトラブルが起きるリスクがある」として、予備システムへの切り替えを行っていなかったことがわかった。

 その後、障害が短時間で自然復旧したため、同社では原因が特定できないまま、問題が起きたメーンのシステムで運行再開を決めていた。国土交通省は今後、システムの管理体制やバックアップが適切だったかなどについて同社から説明を求める方針。

 JR東日本の新幹線総合管理システム「COSMOS(コスモス)」は、システム障害などを想定して、同じ機能を持つ予備機がある。障害発生時には、システムが自動的に原因を特定した上で予備システムでの運用に移行する仕組みで、担当者の判断で手動でも切り替えが可能だ。

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